Las grandes organizaciones se componen de muchos activos físicos que requieren un monitoreo continuo para garantizar una productividad óptima.

Los activos de una empresa pueden consistir en miles de kilómetros de cableado eléctrico, equipos de fabricación o almacenes de depósito, etc.

Cualquiera sea el caso, las empresas se pueden beneficiar con el uso del software de gestión de activos empresariales (EAM) para gestionar todos los elementos físicos que posee la empresa. Si bien hay muchos productos EAM en el mercado, este artículo lo ayudará a hacer las preguntas correctas para encontrar el más adecuado para su organización.

Los sistemas EAM son una combinación de análisis avanzados, herramientas de gestión y servicios que trabajan juntos para mantener (o controlar) el rendimiento de los activos operativos. Los EAM optimizan la calidad y la utilización de los activos físicos a lo largo de su ciclo de vida, aumentan el tiempo de actividad productiva y reducen los costos operativos.

El software EAM proporciona una visión consolidada de los activos de la empresa, con información útil sobre su rendimiento. Estas plataformas incluyen una gran cantidad de datos de muchas fuentes y se utilizan para ayudar a identificar las fortalezas y debilidades dentro de las empresas.

Los sistemas de gestión de activos empresariales pueden ayudar a gestionar funciones como la gestión del trabajo, el mantenimiento de activos físicos, la planificación y programación, la gestión de la cadena de suministro y las iniciativas ambientales, de salud y seguridad (EHS). EAM puede mejorar la productividad de los empleados centralizando la información de los activos e identificando problemas antes de que ocurran para resolverlos en tiempo real. El análisis de los datos obtenidos a través de este software puede ayudar a identificar redundancias para consolidar los flujos de trabajo.

Ya sea que se trate de logística, cadenas de suministro, auditorías, gestión de servicios de TI, operaciones de mantenimiento, gestión de personal o incluso programas de bienestar, una solución integral de gestión de activos puede fortalecer las funciones comerciales, mejorar la calidad y la eficiencia y, en última instancia, aumentar las ganancias.

Uso del EAM para la gestión de activos

En todas las industrias con uso intensivo de activos, las empresas enfrentan el desafío de cómo maximizar el valor de los activos a lo largo de su ciclo de vida. El software EAM normalmente se compone de muchos módulos que abordan una variedad de casos de uso relacionados con activos. Éstos son algunos de los más comunes:

• Inventario integral de activos: crear un catálogo completo de activos críticos dentro de la organización que se puedan mantener fácilmente centrándose en detalles específicos de los datos, como ubicación, condición, historial de mantenimiento y documentación asociada. Una base de datos de activos centralizada permite una mejor visibilidad y control de los activos.
• Mantenimiento preventivo: Implementar un programa de mantenimiento preventivo para realizar inspecciones, servicios y reparaciones regulares. El mantenimiento programado puede prevenir averías inesperadas, prolongar la vida útil de los activos y mejorar la confiabilidad general. Utilizar el software EAM para mantener bajos los costos de mantenimiento y programar y realizar un seguimiento de las actividades de mantenimiento de manera eficiente.
• Monitoreo de condición: utilizar las técnicas de monitoreo de condición para recopilar datos en tiempo real sobre el desempeño de los activos. Supervisar parámetros como temperatura, vibración y consumo de energía para detectar señales tempranas de posibles fallos. El análisis de estos datos puede ayudar a identificar las necesidades de mantenimiento y optimizar el rendimiento de los activos
•  Gestión de órdenes de trabajo: implementar un sistema optimizado de gestión de órdenes de trabajo para realizar un seguimiento de los activos y priorizar las tareas de mantenimiento. El software EAM puede automatizar la creación de órdenes de trabajo, asignar tareas a técnicos, realizar un seguimiento del progreso y mantener un historial del trabajo completado. La gestión eficiente de las órdenes de trabajo garantiza reparaciones oportunas y reduce el tiempo de inactividad.
• Trazabilidad de los activos: utilizar tecnologías de seguimiento y trazabilidad de activos, como códigos de barras o etiquetas RFID, para monitorear el movimiento y la ubicación de los activos. Esto ayuda a identificar activos, reducir pérdidas o robos y optimizar la utilización de activos. El software EAM puede integrarse con sistemas de seguimiento para proporcionar visibilidad en tiempo real del paradero de los activos.
• Gestión de repuestos: Optimizar la gestión del inventario de repuestos para garantizar la disponibilidad y minimizar costos. El software EAM puede ayudar a rastrear el uso de repuestos, reordenar repuestos y automatizar el reabastecimiento de inventario. La gestión eficaz de repuestos evita el desabastecimiento y reduce el exceso de inventario.
• Análisis del rendimiento de los activos: aprovechar las capacidades analíticas del software EAM para analizar los datos del rendimiento de los activos, identificar tendencias y tomar decisiones informadas. El análisis de las métricas de rendimiento de los activos ayuda a optimizar los programas de mantenimiento, identificar oportunidades de mejora de los activos e impulsar la eficiencia operativa general.
• Cumplimiento normativo: garantiza el cumplimiento de las regulaciones y estándares relevantes para la gestión de activos en su industria. El software EAM puede ayudar a rastrear y gestionar los requisitos de cumplimiento, como inspecciones, certificaciones y protocolos de seguridad. El cumplimiento de normas minimiza los riesgos legales y garantiza la integridad de los activos.
• Gestión del ciclo de vida de los activos: Gestionar los activos durante todo su ciclo de vida, desde la adquisición hasta disposición su final. Implementar un enfoque estructurado para la adquisición, utilización, planificación de mantenimiento y retiro. El software EAM proporciona visibilidad de todo el ciclo de vida de los activos, lo que permite una mejor toma de decisiones y optimización de costos.
• Integración con otros sistemas: integre su software EAM con otros sistemas SaaS y activos de TI, como planificación de recursos empresariales (ERP), gestión de relaciones con el cliente (CRM) y sistemas de gestión financiera. Esta integración permite un intercambio de datos fluido, mejora la eficiencia funcional y proporciona una visión holística de la información relacionada con los activos.

¿Qué buscar?

Identificar al mejor software EAM implica considerar una serie de variables. Estas son las características claves que se deben buscar:

• Funcionalidad y características: una solución EAM debe ser una verdadera solución de punta a punta, lo que significa que brinda la capacidad de supervisar y controlar la confiabilidad, la calidad y el rendimiento de los activos en toda la organización. Todo debe ser visible desde un único punto de vista. Una vez que el ciclo de vida de los activos se gestiona desde un centro centralizado, podrá integrar los datos de los activos con los procesos de mantenimiento para predecir y modelar el comportamiento de los activos desde su concepción, pasando por la depreciación hasta el reemplazo, lo que facilitará la configuración y el cumplimiento de los KPIs.
• Integración perfecta: una buena plataforma EAM debe integrarse con los sistemas empresariales existentes, como ERP, SCADA, sistemas financieros, sistemas computarizados de gestión de mantenimiento (CMMS) y plataformas de Internet de las cosas (IoT). La integración permite facilitar el intercambio de datos, la automatización y la optimización de los procesos comerciales.
• Escalable: el software EAM debe ser personalizable, adaptándose a medida que sus operaciones crecen en tamaño y complejidad, ofreciendo configuraciones para diferentes casos de uso.
• Con IA: debe incluir un conjunto sólido de capacidades de inteligencia artificial (IA), para que pueda maximizar el análisis de datos e identificar rápidamente áreas donde pequeños cambios pueden tener grandes resultados.
• Fácil de usar: una solución EAM es solo buena si los usuarios pueden comprender fácilmente su funcionalidad. Considerar quién utilizará el software en el día a día.  Buscar un software que se caracterice por interfaces intuitivas para que los usuarios con una variedad de aptitudes técnicas puedan aprovechar al máximo su funcionalidad, con informes, paneles y visualizaciones prediseñados. Una aplicación móvil sencilla es una característica clave que permite a los técnicos realizar servicios de campo utilizando dispositivos móviles inteligentes para acceder a los datos de los activos en tiempo real.
• Servicio robusto: en escala de cada organización, no se trata simplemente de comprar un producto disponible en el mercado. Los mejores proveedores guiarán su implementación y adaptarán la solución a sus necesidades. Busque socios con amplia experiencia en su industria y un buen historial de servicio práctico en la región, con software caracterizado por el desarrollo continuo de productos, actualizaciones periódicas y una sólida comunidad de usuarios